プリンタ不具合の解消【常総市】

はじめに

プリンタを新しく用意したら、パソコンに不具合がでるようになった。

・プリンタできる　→　インターネットできない
・インターネットできる　→　プリンタできない

要するにインターネットのサイト情報を印刷できないようになった。

ご訪問

インターネット回線確認

まずは、インターネットを確認した。

・イーサネット無効になっていた　→　有効

インターネットができるようになった。

プリンタの確認

・プリンタドライバのインストール　→　エラー

パソコン内に入っているプリンタドライバを削除した

・インタネット上でドライバのインストール　→　成功！

これで、プリント印刷もできるようになった。

最後に

インターネットで目的のサイトへ移動

サイト上で印刷を選択すると印刷できるようになった。