パソコンが起動しないと連絡があった。
電源ボタンを入れても、メーカーロゴも出ずに、DVDの異音が発生していた。
事務所に持参し、修理に取りかかった。
まずは、内部ファンなどに埃があるために、ブロアーで清掃した。
メモリや基板、電源などを集中的に清掃。
電源を入れてもDVDの異音が発生しているため、DVDを外した。
メーカーロゴが現れるようになり、更新プログラムが表示されるようになった。
しかし、途中でフリーズした。
パソコン修復画面より、「システムの復元」を実行
システムの復元後に、起動するようになった。
アップデートなど、パソコンのメンテナンスを実施。
無事に起動できるようになって、お客さまも喜んでいました。
何かありましたら、お気軽にご相談ください。
