電源を入れても途中でモニタが映らないと持参された。
電源を入れた際に起動画面は、確認できた。
OS起動時に、マウスポインタがクルクル回りだすとモニタが真っ暗になった。
HDDを取り出し、外付けにて修復作業を実施した。
エラーも多く、HDDに傷がついていたと思っていた。
修復作業が終了後、元のパソコンで確認してみた。
無事にパソコン復旧作業が終了したと安心していた。
しかし、OSを数回立ち上げなおしている際に再度真っ暗になった。
修復できたはずなので、おかしいと思い、モニタの電源を入れなおした。
モニタの電源を入れなおすと、何事もないようにモニタに表示されていた。
他のパソコンを用いてモニタを確認したところ、OSの起動中に真っ暗になってしまった。
実はモニタにも不具合が生じていた。
※真っ暗になっても電源を入れなおすとモニタが見えるようになる症状
新しいモニタを用意することで対応させていただいた。
パソコン復旧代：16800円
